מדיניות משלוחים (Shipping Policy)
מדיניות משלוחים
אנו שואפים לספק את ההזמנות שלך בצורה יעילה ובטוחה. אנא עיין במדיניות המשלוחים שלנו להלן.
עיבוד הזמנות
כל ההזמנות מעובדות תוך 48 שעות עסקים.
לאחר עיבוד ההזמנה, תקבל אימייל אישור עם מספר המעקב שלך.
זמן משלוח
זמן משלוח כולל = זמן עיבוד + זמן הובלה.
זמן עיבוד:
זמן העיבוד נפרד מזמן ההובלה. בדרך כלל אנו נדרשים ל 48 שעות עסקים להכנת המוצרים לפני שליחתם. עם זאת, חלק מהמוצרים עשויים לדרוש 2 עד 5 ימי עסקים נוספים בהתאם לזמינות במלאי.
זמן הובלה:
משלוח רגיל: לרוב ההזמנות מגיעות בתוך 7 עד 20 ימי עסקים. אזורים מרוחקים עשויים לדרוש זמן נוסף.
הערה:
ההזמנה תישלח לכתובת שהוזנה לפני השלמת התשלום. אנא ודא שהפרטים נכונים. במקרה נדיר של עיכוב, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ב:
נשמח לעמוד לשירותך.
משלוח פרימיום מבוטח
בעת רכישת הגנת משלוח בעמוד התשלום, תהיה זכאי להחלפה ללא עלות במקרה שהמוצר ניזוק, אבד או נגנב במהלך ההובלה.
ללא שירות משלוח פרימיום מבוטח, SÓLIDO אינה אחראית לחבילות שניזוקו, אבדו או נגנבו במהלך ההובלה.
חברות שילוח
כדי להבטיח משלוח מהיר ובטוח, אנו עובדים עם חברות שילוח בינלאומיות כגון DHL, FedEx, UPS ואחרות בהתאם לאזור שלך.
עלויות משלוח
אנו מציעים משלוח חינם בתוך מקסיקו.
מעקב אחר הזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל אימייל עם פרטי המעקב כך שתוכל לעקוב אחר מצב החבילה בכל עת.
מכס ומסים
הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות למסים או היטלי מכס, אשר באחריות הלקוח.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או הערות בנוגע להזמנה שלך, ניתן ליצור איתנו קשר ב: