מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
סקירה כללית
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Nevari ("אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת ומשתפת את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, מבצעים הזמנה, משתמשים בשירותים שלנו או יוצרים איתנו קשר.
באמצעות השימוש באתר שלנו, אתם מסכימים לאופן שבו אנו אוספים ומשתמשים במידע שלכם כפי שמתואר כאן. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, אנא הימנעו משימוש בשירותים שלנו.
עדכונים למדיניות זו
מעת לעת אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו כדי לשקף שינויים בפעילות שלנו או מסיבות משפטיות ורגולטוריות.
כל עדכון יפורסם בעמוד זה יחד עם תאריך "עודכן לאחרונה" חדש.
המידע שאנו אוספים
מידע שאתם מספקים
כאשר אתם משתמשים באתר שלנו או מבצעים הזמנה, אנו עשויים לאסוף:
- פרטי קשר (כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת אימייל)
- פרטי הזמנה (כולל פרטי חיוב, משלוח ואישור תשלום)
- פרטי חשבון (שם משתמש, סיסמה ופרטי אבטחה במידת הצורך)
- הודעות או פניות שנשלחות לשירות הלקוחות שלנו
חלק מהמידע הזה נחוץ כדי שתוכלו להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
כאשר אתם גולשים באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים, כולל:
- פרטי מכשיר ודפדפן
- כתובת IP ונתוני חיבור
- עמודים שבהם ביקרתם ופעולות שביצעתם באתר
מידע זה נאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
מידע מצדדים שלישיים
ייתכן שנקבל מידע גם מצדדים שלישיים מהימנים, כגון:
- Shopify (פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו)
- ספקי תשלום (לצורך עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת)
- שותפי שיווק וניתוח נתונים
כל מידע כזה מטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו.
כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שלכם כדי:
- לעבד ולשלוח את ההזמנות שלכם
- לנהל את החשבון שלכם
- לספק שירות לקוחות ותמיכה
- לשלוח עדכוני הזמנה והודעות שירות חשובות
- לשפר את האתר ואת חוויית השימוש הכוללת
- למנוע הונאות ולשמור על אבטחה
- לשלוח הודעות שיווקיות כאשר הדבר מותר לפי חוק
שיווק ופרסום
ייתכן שנשתמש במידע שלכם כדי לשלוח לכם עדכונים, מבצעים והצעות, וכן להציג לכם פרסומות רלוונטיות.
ניתן להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שמופיע באימיילים שלנו.
Cookies
אנו משתמשים ב־Cookies כדי:
- לוודא שהאתר פועל בצורה תקינה
- לזכור את ההעדפות שלכם
- לנתח את ביצועי האתר
- לשפר את חוויית הקנייה שלכם
באפשרותכם לנהל או להשבית Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך הדבר עשוי להשפיע על אופן פעולת האתר.
כיצד אנו משתפים את המידע שלכם
ייתכן שנשתף את המידע שלכם עם:
- ספקי שירות (כגון מעבדי תשלומים, חברות משלוחים, כלי אנליטיקה ומערכות שירות לקוחות)
- שותפי שיווק ופרסום
- שותפים עסקיים במידת הצורך לצורך מתן השירותים שלנו
- רשויות משפטיות או רגולטוריות כאשר החוק מחייב זאת
אנו משתפים רק את המידע הנדרש ותמיד בהתאם לחוקים הרלוונטיים.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.
אבטחת מידע ושמירת נתונים
אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם. עם זאת, אף מערכת מקוונת אינה יכולה להיות מאובטחת לחלוטין.
אנו שומרים את המידע שלכם רק למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים שלנו, עמידה בדרישות החוק ופתרון מחלוקות.
הזכויות שלכם
בהתאם למיקום שלכם, ייתכן שיש לכם את הזכות:
- לקבל גישה למידע האישי שלכם
- לבקש תיקון של המידע שלכם
- לבקש מחיקה של הנתונים שלכם
- לבטל את הסכמתכם
- לבקש שלא להשתמש במידע שלכם למטרות מסוימות
כדי לממש אחת מהזכויות האלו, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים למטה.
פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.
משתמשים בינלאומיים
ייתכן שהמידע שלכם יעובד או יאוחסן מחוץ למדינה שלכם. אנו נוקטים באמצעים מתאימים כדי להבטיח שהמידע שלכם יישאר מוגן בכל עת.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי אופן השימוש במידע שלכם, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:
📧 support@nevaritelaviv.com